1、机组周围请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口，应保持清洁干燥，通风良好。每年清洗空气侧换热器，来保持良好的换热效果。
2、用户在使用和维护空气能机器时应注意：机组内所有安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
3、空气能热水器经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有松动，如有应及时维修和更换。
4、经常检查水系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。5
5 、检查水泵、水路阀门是是否工作正常，水管路及水管接头是否渗漏。
6、经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。
7、机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。
8、当空气能热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一致时，请检测感温装置是否接触良好。
9、机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并告知故障代码，以便及时派人维修。
10、主机冷凝器清洗，建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，最后用自来水清洗3遍。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。
11、 水箱需在使用一段时间后（一般为6个月，具体根据当地水质而定）需清洗水垢
12、冬季环境温度在零度以下时，严禁切断电源，否则机组防冻保护功能失效。断电后机组长期不用时，请务必将机组套管换热器内的水排放干净，避免系统冻坏。13
13、若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对系统进行全面检查。